Terma & Syarat daun44

1 📖 Pengenalan

Selamat datang ke daun44, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditujukan khas untuk pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan daun44 ("Platform", "kami", "kita").

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform daun44 — termasuk laman web di daun44.ws, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform daun44. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2 📚 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

3 ✅ Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform daun44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• 3.1 Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Pendaftaran oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
• 3.2 Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah. Anda tidak boleh berada di bawah sebarang halangan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• 3.3 Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun di platform daun44. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau tidak langsung melalui pihak ketiga, adalah dilarang.
• 3.4 Maklumat yang Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki.
• 3.5 Bukan Pekerja daun44: Individu yang bekerja untuk daun44 atau syarikat gabungannya tidak dibenarkan membuka akaun pemain atau mengambil bahagian dalam mana-mana aktiviti pertaruhan di platform.
• 3.6 Bukan dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri platform daun44 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang diiktiraf tidak boleh membuka akaun baharu.

4 📝 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun daun44 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, pengguna bertanggungjawab untuk memastikan kesahihan semua maklumat yang dikemukakan.

• 4.1 Maklumat Pendaftaran: Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon, dan kata laluan yang selamat. Semua maklumat ini mesti tepat dan mencerminkan identiti sebenar anda.
• 4.2 Pengesahan E-mel: Selepas pendaftaran, daun44 akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat yang diberikan. Anda perlu mengesahkan e-mel tersebut untuk mengaktifkan akaun sepenuhnya.
• 4.3 Proses KYC: Untuk tujuan keselamatan dan pematuhan, daun44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengesahan alamat. Proses KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• 4.4 Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun daun44 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. daun44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.
• 4.5 Kemas Kini Maklumat: Pengguna bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat akaun mereka jika berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan maklumat pembayaran.

5 💳 Deposit & Pengeluaran

daun44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan oleh pemain Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran.

• 5.1 Kaedah Pembayaran Disokong: daun44 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Senarai ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
• 5.2 Mata Wang: Semua transaksi di platform daun44 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali bagi transaksi kripto yang menggunakan kadar penukaran semasa pada masa transaksi.
• 5.3 Had Deposit Minimum: Had deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna.
• 5.4 Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama seperti akaun daun44 anda. Pengeluaran kepada pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya.
• 5.5 Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan. daun44 berhak untuk melanjutkan tempoh ini jika pengesahan tambahan diperlukan.
• 5.6 Larangan Pengubahan Wang Haram: Platform daun44 tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan yang menyalahi undang-undang. Transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6 🎁 Bonus & Promosi

daun44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi.

• 6.1 Syarat Pertaruhan: Semua bonus yang diterima di platform daun44 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Syarat pertaruhan bagi setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Kemenangan daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• 6.2 Satu Bonus Per Pengguna: Setiap pengguna hanya layak menerima bonus ahli baru sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui berbilang akaun adalah dilarang.
• 6.3 Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dikurangkan daripada akaun secara automatik.
• 6.4 Larangan Salah Guna Bonus: daun44 berhak untuk membatalkan bonus dan menutup akaun pengguna yang didapati menyalahgunakan sistem promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembahagian risiko (risk-free betting) menggunakan bonus, penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mendapat keuntungan daripada bonus tanpa risiko pertaruhan yang tulen.
• 6.5 Perubahan Promosi: daun44 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

7 ⚽ Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform daun44 tertakluk kepada peraturan umum berikut, di samping peraturan khusus bagi setiap jenis permainan atau sukan.

• 7.1 Kemuktamadan Keputusan: Keputusan pertaruhan yang telah diselesaikan oleh sistem daun44 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan. Semua rayuan mesti dikemukakan dalam tempoh 48 jam selepas keputusan ditetapkan.
• 7.2 Odds dan Perubahan Pasaran: Odds yang ditawarkan di platform daun44 adalah tertakluk kepada perubahan pasaran. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan akan menggunakan odds pada masa pertaruhan diletakkan, bukan odds semasa acara berlangsung.
• 7.3 Pembatalan Pertaruhan: daun44 berhak untuk membatalkan pertaruhan dalam keadaan tertentu, termasuk jika terdapat kesilapan teknikal dalam paparan odds, jika acara telah dibatalkan, atau jika terdapat bukti penipuan.
• 7.4 Had Pertaruhan: daun44 berhak untuk menetapkan had pertaruhan maksimum bagi setiap akaun, pasaran, atau acara pada bila-bila masa berdasarkan penilaian risiko platform.
• 7.5 Pertaruhan Langsung: Pertaruhan langsung (in-play betting) tertakluk kepada peraturan tambahan. Kelewatan dalam penghantaran data boleh berlaku dan daun44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kelewatan teknikal dalam siaran langsung.

8 🤝 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform daun44 dikehendaki berkelakuan secara bertanggungjawab dan beretika pada setiap masa. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• 8.1 Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alatan yang direka untuk mengautomasikan tindakan di platform daun44 tanpa kebenaran bertulis.
• 8.2 Menipu, memalsukan identiti, atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada daun44 atau pengguna lain dalam apa jua keadaan.
• 8.3 Melakukan sebarang bentuk manipulasi pasaran, kerjasama tidak sah antara pemain (collusion), atau pertaruhan yang bertentangan (matched betting) yang melibatkan penggunaan akaun berbilang.
• 8.4 Menggunakan platform daun44 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang terpakai.
• 8.5 Menyebarkan sebarang kandungan yang bersifat hasutan, lucah, mengancam, atau menyinggung perasaan melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform daun44.

9 🔐 Penutupan & Penggantungan Akaun

Akaun daun44 boleh ditamatkan atau digantung sama ada atas permintaan pengguna sendiri atau atas keputusan daun44.

• 9.1 Penutupan Sukarela: Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun daun44 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki bersih yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan diselesaikan.
• 9.2 Penutupan oleh daun44: daun44 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dengan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti pelanggaran Terma & Syarat, penipuan, aktiviti haram, atau ancaman kepada integriti platform.
• 9.3 Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif selepas notis diberikan.
• 9.4 Pengecualian Diri: Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform daun44 bagi tujuan perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mengaktifkan pilihan pengecualian diri. Ini akan menghalang log masuk dan sebarang aktiviti pertaruhan selama tempoh yang ditetapkan.

10 ⚖️ Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, daun44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami.

• 10.1 Penafian Waranti: Platform daun44 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". daun44 tidak memberi sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
• 10.2 Had Ganti Rugi: Dalam apa jua keadaan, jumlah tanggungan daun44 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.
• 10.3 Gangguan Teknikal: daun44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertaruhan yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau gangguan Internet yang berada di luar kawalan kami. Dalam kes seperti ini, daun44 akan berusaha untuk menyelesaikan pertaruhan yang terjejas secara adil berdasarkan data yang tersedia.
• 10.4 Keputusan Pertaruhan: Pengguna mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan daun44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform.

11 🛡️ Perjudian Bertanggungjawab

daun44 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan utama atau jalan penyelesaian masalah kewangan.

• 11.1 Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal daripada platform daun44. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, pengguna tidak akan dapat mengakses akaun atau meletakkan pertaruhan.
• 11.2 Had Deposit Peribadi: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan bagi akaun mereka melalui tetapan akaun. Had ini membantu pengguna mengawal perbelanjaan pertaruhan mereka.
• 11.3 Sokongan Profesional: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan sokongan kaunseling.
• 11.4 Perlindungan Golongan Terdedah: daun44 mengambil langkah proaktif untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin mengalami masalah perjudian, termasuk mengehadkan atau menutup akaun jika diperlukan demi kesejahteraan pengguna.

12 🔄 Pindaan Terma & Syarat

daun44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami.

• 12.1 Notis Pindaan: Sebarang pindaan material kepada Terma & Syarat ini akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.
• 12.2 Kesan Pindaan: Penggunaan berterusan platform daun44 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
• 12.3 Versi Terkini: Versi Terma & Syarat yang terkini dan berkuat kuasa sentiasa tersedia di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma yang terkini.

13 🏛️ Undang-Undang Berkenaan & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini serta semua transaksi dan hubungan antara pengguna dan daun44 hendaklah ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan.

• 13.1 Penyelesaian Pertikaian Dalaman: Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform daun44 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian aduan dalaman kami. Pengguna boleh mengemukakan aduan melalui saluran sokongan 24/7 yang tersedia dalam platform.
• 13.2 Kebebasan Klausa: Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah dikecilkan setakat yang perlu, dan baki peruntukan lain dalam Terma & Syarat ini hendaklah terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• 13.3 Perjanjian Keseluruhan: Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab daun44, merupakan keseluruhan perjanjian antara pengguna dan daun44 berkenaan dengan penggunaan platform dan menggantikan semua perbincangan, perwakilan, atau perjanjian terdahulu.

14 📩 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform daun44 secara umum, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• ✉️ E-mel Sokongan: [email protected] — Pasukan kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh 24 jam bekerja.
• 💬 Live Chat: Sokongan langsung tersedia 24/7 melalui fungsi Live Chat dalam platform daun44. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• 📋 Aduan Rasmi: Untuk aduan formal berkaitan penyelesaian pertikaian, sila kemukakan aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan dengan subjek "Aduan Rasmi" berserta nombor akaun dan butiran lengkap pertikaian anda.